PETROL Ofisi, kullanıcıların Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi (UTTS) ile ilgili sorularına hızlı ve kapsamlı yanıtlar sağlamak amacıyla yapay zeka destekli ‘UTTS için Sor’ adlı sohbet botunu tanıttı.
Gelir İdaresi Başkanlığı’nın kayıt dışı ekonomi ile mücadele çerçevesinde uygulamaya koyduğu UTTS geçiş süreci, Taşıt Tanıma Birimi (TTB) montajı için mükelleflere tanınan sürenin 30 Haziran’da sona ermesiyle devam ediyor. Bu süreçte, Petrol Ofisi, UTTS kullanıcılarının geçiş dönemini rahatlıkla yönetebilmeleri ve akıllarındaki tüm sorulara hızlı ve doğru yanıtlar alabilmeleri için yapay zeka destekli ‘UTTS için Sor’ sohbet botunu geliştirdi.
Web sitesinin sağ alt köşesinde bulunan sohbet ikonu veya istasyonlarda yer alan ‘Konuşan İstasyon’ QR menüsü aracılığıyla erişilebilen bu bot, filo müşterilerine UTTS ile ilgili sorularını Türkçe ve İngilizce olarak ihtiyaçlarına uygun çözümlerle yanıtlıyor.
Müşteri etkileşimini ve memnuniyetini değerlendirebilen, sürekli kendini geliştiren bir altyapıya sahip olan yapay zeka botu, UTTS sürecinin daha anlaşılır ve güvenli bir şekilde yönetilmesine olanak tanımayı amaçlıyor.
