KAYSERİ (turkiyexhaber) – Kayseri Melikgazi Belediyesi’nde, kalite yönetim sisteminin kurulması, sürdürülmesi ve sürekli iyileştirilmesine yönelik tetkik süreci, Strateji Geliştirme Birimi koordinasyonunda gerçekleştirilmiştir. Bu denetimler sırasında süreç yönetimi, performans izleme, dokümantasyon düzeni, iç kontrol mekanizmaları, risk temelli yaklaşım ve kurumsal işleyiş gibi önemli başlıklar detaylı bir şekilde incelenmiştir.
Tetkik çalışmaları, TSE Kayseri Bölge Müdürlüğü’nün uzman ekibi tarafından yürütülmüştür. Belediye birimleriyle yapılan görüşmeler ve saha incelemeleri sonucunda, kalite yönetim sisteminin etkin bir şekilde uygulandığı ve Melikgazi Belediyesi’nin ISO 9001 standartlarına uyum sağladığı belirlenmiştir.
Melikgazi Belediye Başkanı Doç. Dr. Mustafa Palancıoğlu, TSE tetkik sürecinden elde edilen gözlem ve önerilere dayanarak, Melikgazi Belediyesi’nin kurumsal kalite yapısını daha da ileriye taşımak için iyileştirme çalışmalarının titizlikle devam edeceğini ifade etti. Başkan Palancıoğlu, hizmet süreçlerinde verimlilik ve sürdürülebilirliği ön planda tutan kalite odaklı yönetim anlayışlarıyla gelecekte de kararlılıkla ilerleyeceklerini vurguladı.
