Keçiören Belediyesi, Ankara’da düzenlediği “Motivasyon, Verimlilik ve Vatandaşla Etkili İletişim: Psikolojik Perspektiften Yaklaşım” başlıklı seminerle, kurum içi hizmet kalitesini artırmayı ve vatandaşlarla olan iletişimi güçlendirmeyi hedefliyor.
ANKARA (turkiyexhaber) – Aile Terapi Merkezi’nde görevli psikologlar tarafından yürütülen seminerde, belediye çalışanlarına yönelik iş motivasyonunu artırmak, verimliliği geliştirmek ve vatandaş odaklı bir hizmet anlayışını pekiştirmek için önemli bilgiler paylaşıldı.
Bu eğitim, Keçiören Belediyesi’nin hem kurum içindeki hem de vatandaşlarla olan iletişim kalitesini yükselterek daha huzurlu ve verimli bir çalışma ortamı oluşturma amacını taşıyor. Eğitim, örnek uygulamalarla zenginleştirildi.
Sık katılımla gerçekleşen seminerde, içsel ve dışsal motivasyonun iş yaşamına etkileri, hedef belirleme psikolojisi, “akış” deneyimi, empati, aktif dinleme, olumlu dil kullanımı ve kurum içindeki ekip ruhunu güçlendiren yöntemler üzerinde duruldu.
Keçiören Belediye Başkanı Dr. Mesut Özarslan, konuyla ilgili olarak, “Hizmet yolculuğumuzda tüm ekibimizin etkili iletişimini ve motivasyonunu önemsiyoruz. Etkili iletişim, güvenin temelini oluştururken, motivasyon ise başarının anahtarıdır. Her fikrin değerli, her emeğin kıymetli olduğunu bilerek; birbirimizi dinleyerek, anlayarak ve destekleyerek daha yaşanabilir bir Keçiören için birlikte çalışıyoruz. Biz büyük bir aileyiz ve bu ailemizin her bir ferdi yaptığı çalışmalarla Keçiören’imize değer katıyor.” ifadelerini kullandı.
