Kesintisiz ve sürdürülebilir enerji hizmeti sağlama hedefi doğrultusunda faaliyetlerini sürdüren Başkent EDAŞ, 2025 yılının ilk üç ayında Çankırı’da bakım, onarım ve yatırımlarına hız kesmeden devam etti. Şirket, enerji altyapısını yenileyerek güçlendirmenin yanı sıra, dijital dönüşüm ve müşteri odaklı projelere de öncelik tanıdı.
Enerjisa Dağıtım Şirketleri içerisinde yer alan Ayedaş ve Toroslar EDAŞ ile birlikte üç elektrik dağıtım şirketinden biri olan Başkent EDAŞ, 2025 yılının ilk çeyreğinde Çankırı’da 148 binden fazla müşterisine daha güvenilir ve kesintisiz enerji sunmak amacıyla yenilikçi çalışmalara imza attı.
Çankırı’da 2 bin 88 trafo ve 10 bin 125 kilometrelik enerji hattında sürdürülebilir enerji sağlamak için bakım, yenileme ve yatırım faaliyetlerini sürdüren Başkent EDAŞ, dijital dönüşüm projeleri ve karbon ayak izini azaltma yönündeki çabalarını da ihmal etmedi.
Edinilen bilgilere göre, Atkaracalar, Bayramören, Çerkeş, Eldivan, Ilgaz, Kızılırmak, Korgun, Kurşunlu, Orta, Şabanözü ve Yapraklı ilçelerinde toplamda 414 aydınlatma armatürünün bakımı tamamlandı. Ayrıca, 62 trafo ve 14 dağıtım merkezinin bakımını gerçekleştirerek enerji altyapısını güçlendirdi. Aynı dönemde, 630 kilometrelik hattın bakımını yaparak sürdürülebilir enerji dağıtımına katkı sağladı.
Müşterilere kesintisiz ve kaliteli enerji sunabilmek amacıyla, 5 kilometrelik yeni kablo döşeyerek altyapısını güçlendirdi.
MÜŞTERİ ODAKLI HİZMET ANLAYIŞI
Şirket, yaptığı açıklamada, “Müşteri odaklı hizmet anlayışımızla 7 gün 24 saat hizmet sunan Başkent EDAŞ, baskentedas.com.tr web sitesi, ChatVolt anlık mesajlaşma platformu, Başkent 186 Mobil Uygulaması, 0(312) 186 00 00 numaralı WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi üzerinden tüm müşterilerinin soru ve sorunlarını dinleyerek çözüm bulmaya devam ediyor. Sosyal medya hesapları aracılığıyla da müşterilerin talepleri ve şikayetleri değerlendiriliyor. Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin AYEDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımında yer alan Başkent EDAŞ, Çankırı’daki enerji altyapısını güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.” şeklinde ifade etti.
