BNP Paribas Cardif Türkiye, hasar bildirim süreçlerini dijitalleştirerek müşterilerine hızlı ve pratik bir deneyim sunuyor. Cihaz Koruma Sigortası ve Uzatılmış Garanti Teminatları kapsamındaki başvurular, yalnızca 5 basit adımda, dakikalar içinde gerçekleştirilebiliyor.
İSTANBUL (turkiyexhaber) – Değişen sigorta dünyasında BNP Paribas Cardif Türkiye, sigortayı daha erişilebilir hale getirmek ve hızlı bir deneyim sunmak için hasar bildirim sürecini, herkesin kolayca uygulayabileceği adımlarla sadeleştirmiştir.
Online başvuru ve hızlı çözüm imkânları sayesinde müşteriler, Cihaz Koruma Sigortası ve Uzatılmış Garanti Teminatları kapsamındaki hasarlarını dakikalar içinde iletebilirken, birkaç gün içinde sonuç alabiliyorlar.
İŞTE 5 PRATİK ADIMDA HASAR BİLDİRİM SÜRECİ:
1. Adım: Belge ve faturayı hazırlayın
Hasar bildirimi için cihaz faturası ve gerekli belgeleri önceden hazır bulundurmalısınız.
2. Adım: Web sitesinden giriş yapın
BNP Paribas Cardif Türkiye’nin online hasar bildirim sayfasına erişerek işleminizi hızlı bir şekilde başlatın.
3. Adım: Cihazı anlaşmalı noktaya teslim edin
Hasar durumunda poliçe şartlarına uygun olarak taşınabilir cihazlarınızı BNP Paribas Cardif Hasar yöneticisine ulaştırın veya taşınamaz cihazlar için evde servis talebinde bulunun.
4. Adım: Süreci online takip edin
Başvurunuzun her aşamasını web sitesi üzerinden kolaylıkla takip edebilir, sürecin şeffaf ilerlediğini görebilirsiniz.
5. Adım: 7/24 destek alın
Her aşamada, müşteri destek hattı aracılığıyla günün her saati bilgi ve yardım talep edebilirsiniz.
BNP Paribas Cardif Türkiye, bu yenilikçi süreç sayesinde müşterilerinin sigortayı hayatlarının doğal bir parçası olarak deneyimlemelerini, hızlı ve güvenilir çözümlerle günlük yaşamın kesintisiz devam etmesini hedefliyor.
ELEKTRONİK CİHAZLARA KAPSAMLI TEMİNATLAR
Gelişen teknoloji ile birlikte günlük yaşamın vazgeçilmezleri haline gelen elektronik cihazlar, çeşitli risklere maruz kalabiliyor. BNP Paribas Cardif Cihaz Koruma Sigortası; telefon, televizyon, akıllı saat ve buzdolabı gibi ürünlerde oluşabilecek kazalar sonucu meydana gelen kırılmalar, sıvı teması nedeniyle arızalar, voltaj değişimlerine bağlı elektriksel hasarlar ve hırsızlık gibi risklere karşı koruma sunmaktadır. Poliçe kapsamında öncelikle cihazın ücretsiz onarımı hedeflenirken, onarım mümkün değilse, teminat şartları çerçevesinde müşterilere hediye kartı seçeneği ile ödeme yapılmaktadır.
BNP Paribas Cardif’in sunduğu Uzatılmış Garanti Teminatı, cihazın üretici garantisi sona erdikten sonra aynı şartlarda güvence sağlamaya devam etmektedir.
Bu teminat ile sigortalı cihazlar, üretici garantisinin bitiminden sonra poliçe süresi boyunca güvence altında kalmaktadır. Üretici garantisinin sona erdiği tarihten itibaren başlayan Uzatılmış Garanti Teminatı kapsamında, arızalı ürün onarılamıyorsa, poliçe şartları doğrultusunda zararın tazmini yapılmaktadır.
Onarımlarda kullanıcıdan ek bir ücret talep edilmezken, uzatılmış garanti döneminde muafiyet kesintisi uygulanmadan işlem gerçekleştirilmektedir.
Poliçe sahipleri, teminatlar kapsamında oluşabilecek hasar durumunda BNP Paribas Cardif’in Online Hasar Sistemi üzerinden veya 444 43 23 numaralı Müşteri İletişim Merkezi’ne telefonla ulaşarak hasar kaydı oluşturabilir ya da ilgili iş ortaklarının çağrı merkezleri aracılığıyla kolaylıkla başvuru yapabilirler.
