TÜİK, en az 10 çalışanı bulunan girişimlerde bilişim teknolojileri kullanımına dair 2025 verilerini açıkladı. Bu araştırmaya göre, sabit hat internet kullanan girişimlerin yüzde 8,6’sı 1 Gbit/s ve üzeri hızlara erişim sağlarken, web sitesi sahipliği oranı yüzde 56,5’e, sosyal medya kullanım oranı ise yüzde 55,2’ye ulaştı. E-satış oranı ise yüzde 13,6 seviyesinde gerçekleşti.
ANKARA – TÜİK’in “Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması” sonuçları, Türk girişimlerinin dijitalleşme alanında kaydettiği önemli ilerlemeleri gözler önüne seriyor.
2025 verilerine göre, en az 10 çalışanı olan girişimlerin yüzde 93,6’sı sabit hat internet bağlantısı kullanmakta. Bu bağlantılardaki hız dağılımında, yüzde 54,8’i 100 Mbit/s’den düşük hızda, yüzde 36,6’sı 100-999 Mbit/s aralığında ve yüzde 8,6’sı ise 1 Gbit/s ve üzeri hızda internet erişimi sağlamaktadır.
WEB SİTESİ SAHİPLİĞİ ARTIŞ GÖSTERDİ
İnternet sitesine sahip girişimlerin oranı, 2024’teki yüzde 51,8’den 2025’te yüzde 56,5’e yükseldi. Çalışan sayısına göre dağılım incelendiğinde, 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde bu oran yüzde 92,5, 50-249 çalışanı olanlarda yüzde 73,1, 10-49 çalışanı olanlarda ise yüzde 52,4 olarak belirlendi.
Ekonomik faaliyetler açısından en yüksek oran “bilgi ve iletişim” sektöründe yüzde 91,6 olarak kaydedildi. Bu sektörü, yüzde 89,3 ile “finans ve sigorta” ve yüzde 79,7 ile “bilgisayar ve iletişim araçlarının onarımı” takip etti.
SOSYAL MEDYA KULLANIMI YÜKSELDİ
Facebook, Instagram, X, YouTube gibi platformları kullanan girişimlerin oranı, 2021’deki yüzde 34,6’dan 2025’te yüzde 55,2’ye yükseldi. Çalışan sayısına göre analiz edildiğinde, 10-49 arası çalışanı bulunan girişimlerde bu oran yüzde 52,8, 50-249 arası çalışanı olanlarda yüzde 64,2, 250 ve üzeri çalışanı olanlarda ise yüzde 83,4 olarak belirlendi.
2024’te e-satış (web/mobil uygulama veya EDI aracılığıyla) gerçekleştiren girişim oranı yüzde 13,6 olarak kaydedildi.
Sektörel olarak en yüksek e-satış oranı, yüzde 38,6 ile “konaklama ve yiyecek hizmetleri” sektöründe görüldü. Bunu yüzde 20,3 ile “bilgisayar onarımı” ve yüzde 19,7 ile “bilgi ve iletişim” sektörü izledi.
Web üzerinden satış yapan girişimlerin yüzde 51,6’sı kendi web sitesi veya uygulamasını, yüzde 80,4’ü ise çevrimiçi pazar yerlerini tercih etti. (2020 yılında bu oran yüzde 69,7’ydi.)
Ürün türleri arasında yüzde 81,8 fiziksel mal, yüzde 24,1 dijital içerik ve yüzde 27,1 hizmet satışı öne çıktı. Yurt dışı web satış oranı, 2023’teki yüzde 26’dan yüzde 27,8’e yükseldi. Ancak zorluklar devam etmekte; bu zorluklar arasında yüzde 45,8 teslimat/iade maliyeti, yüzde 29,1 ödeme/mevzuat sorunları ve yüzde 28,6 şikayet çözümü gibi maddeler yer aldı.
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK VE ATIK YÖNETİMİ
Enerji verimliliği için BİT kullanan girişim oranı yüzde 17,1 olarak belirlendi. BİT ile atık yönetiminde geri dönüşüm oranı yüzde 37,5, muhafaza oranı yüzde 39,6, satış/kiralama/bağış oranı ise yüzde 32,3 oldu.
TÜİK verileri, özellikle büyük ölçekli girişimlerde dijital araçların benimsenmesinin Türkiye ekonomisinin rekabet gücünü artırdığını göstermektedir.
