Ticaret Bakanı Prof. Dr. Ömer Bolat, 29’uncu Tüketici Konseyi toplantısında, tüketicilerin haklarını korumak amacıyla yeni yasal düzenlemelerin yanı sıra yapay zeka kullanımı ve denetimlerin artırılacağını açıkladı. Son iki yıl içerisinde haksız ticaret ve fahiş fiyat uygulamalarına karşı milyarlarca lira ceza kesildiği belirtildi.
ANKARA (turkiyexhaber) – Ticaret Bakanı Ömer Bolat, Ankara’da gerçekleştirilen 29’uncu Tüketici Konseyi toplantısında, 81 ilin tüketici kuruluşu temsilcileri ile özel ve kamu sektöründen yetkililerle bir araya geldi. Toplantıda, tüketicilerin hak ve menfaatlerini koruma, uyuşmazlık çözüm mekanizmalarını kolaylaştırma ve piyasa denetimlerini artırma hedefleri ön plana çıktı.
Toplantı kapsamında, tüketiciyi yanıltan uygulamalara karşı yeni düzenlemeler oluşturulması, piyasayı olumsuz etkileyen durumlar için alınacak önlemler ve yapay zekanın tüketici koruma süreçlerinde daha etkin bir şekilde kullanılması konuları ele alındı.
Bakan Bolat, son iki yılda haksız ticaret, fahiş fiyat, stokçuluk ve karaborsacılığa karşı otomotiv, emlak, gıda, market, kuyumculuk, yanıltıcı reklamlar, doğrudan satış ve uzaktan satış gibi alanlarda pek çok yeni yasal düzenlemenin hayata geçirildiğini aktardı. Milyonlarca firmanın ve ürünün denetlendiğini, yasalarla çelişen uygulamalara milyarlarca lira idari para cezası uygulandığını ifade etti.
DİJİTAL ÇÖZÜMLER VE TÜKETİCİ DOSTU YAKLAŞIM
Ticaret Bakanlığı’nın ALO 175 Tüketici Danışma Hattı ve Haksız Fiyat Artışı (HFA) Bildirimi Mobil Uygulaması gibi dijital platformlar aracılığıyla tüketici mağduriyetlerine hızlı bir şekilde müdahale ettiğini hatırlatan Bakan Bolat, “Ticaret Bakanlığımız, ‘tüketici dostu’ ve ‘üretici dostu’ vizyonuyla hem iç hem de dış ticareti geliştirmek için kararlılıkla çalışmaya devam edecektir” dedi.
